Jos olet liikematkustaja eli työnantaja tai joku muu taho maksaa taksimatkasi, voit lomakkeella tehdä ilmoituksen taksimatkasi ongelmista Traficomille. Traficom käsittelee ilmoitukset osana taksitoimijoiden valvontaa ja käyttää niitä hyödyksi myös taksialan kehittämisessä ja laadun varmistamisessa.
Traficom ei kuitenkaan voi tehdä ratkaisupäätöksiä yksittäisissä tapauksissa. Ongelmatilanteet tulisi selvittää ensisijaisesti suoraan taksiyrityksen kanssa ja mikäli asia ei selviä, tulee liikematkustajan viedä asia tuomioistuimen ratkaistavaksi.