Vi övervakar efterlevnaden av EU:s dataförordning i Finland. Du kan kontakta oss om du har frågor om hur förordningen ska tillämpas eller om du misstänker en överträdelse.
Traficoms roll i tillsynen av dataförordningen
Vi fungerar som den huvudsakliga behöriga myndigheten för dataförordningen i Finland samt som datakoordinator. Det innebär att du kan kontakta oss i alla frågor som gäller tillämpningen av dataförordningen och misstänkta överträdelser.
Om ärendet hör till en annan myndighets behörighet, för vi det vidare. Informationsskyldigheter som gäller konsumenter övervakas av konsumentombudsmannen. Efterlevnaden av lagstiftningen om skydd av personuppgifter övervakas av dataombudsmannens byrå även i samband med tillämpningen av dataförordningen.
När kan du kontakta Traficom
Du kan till exempel kontakta oss om du inte får tillgång till data som din enhet genererar, trots att du har rätt till det enligt dataförordningen.
En sådan situation kan vara att du inte får data direkt från enheten eller från en tillhörande tjänst och att datainnehavaren vägrar att lämna ut uppgifterna.
Gör så här när du lämnar in ett klagomål
När du kontaktar oss, beskriv så tydligt som möjligt vilken enhet det gäller. Berätta också vem som har tillverkat enheten, vilka uppgifter du har begärt och vilken kontakt du har haft med datainnehavaren.
På så sätt kan vi behandla ärendet smidigare.
Behandling av klagomål inom EU
Vi behandlar klagomål som gäller aktörer som är etablerade i Finland. Du kan dock också lämna in ett klagomål till oss om en aktör som är verksam i ett annat EU-land.
Vi utreder i vilket land aktören är etablerad och överför ärendet till den behöriga myndigheten i det landet. Samtidigt fungerar vi som kontaktpunkt mellan dig och den myndighet som handlägger ärendet.
I Finland kan du sköta ärenden med myndigheter på finska eller svenska. Om du vill kan du också använda engelska.