Tillgänglighetskraven tillämpas i framtiden även på de centrala produkter som konsumenterna använder, t.ex. på smarttelefoner och datormaskinvarusystem. Kraven tillämpas även på elektroniska kommunikationstjänster, t.ex. på telefoni- och textmeddelandetjänster och på tjänster som tillhandahåller tillgång till audiovisuella innehållstjänster, t.ex. elektroniska programguider för tv. Kraven gäller även transportprodukter, såsom biljettförsäljningsautomater, incheckningsautomater och transporttjänster.
Syftet med kraven på tillgänglighet för produkter och tjänster är att främja likvärdiga möjligheter speciellt för personer med funktionsnedsättning att agera i samhället. Även andra, t.ex. äldre personer, kan dra nytta av regleringen när tillgänglighet och samtidigt användbarhet av tjänsterna blir bättre.
FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning innehåller bestämmelser om rättigheter för personer med funktionsnedsättning. Regleringen som baserar sig på tillgänglighetsdirektivet främjar genomförandet av avtalet.
Tillgänglighet för digitala tjänster
Tillgänglighet betyder även tillgängliga digitala tjänster, m.a.o. hinderfri tillgång till tjänsterna. Digitala tjänster är webbsidor, mobilapplikationer och till dessa relaterade funktionella utformningar.
Traficom utövar tillsyn över tillgänglighet för digitala tjänster i hela Finland bland annat för aktörerna inom den offentliga sektorn och delvis för aktörerna inom den privata sektorn. Genom de nya tillgänglighetskraven börjar Traficom också att utöva tillsyn över nya digitala tjänster som tillhandhålls konsumenter. De nya tillgänglighetskraven är ytterligare reglering i förhållande till tillgänglighetskraven.
Vilka aktörer, produkter och tjänster gäller direktivet?
Tillgänglighetskraven tillämpas på både offentliga och privata aktörer när de tillhandahåller konsumenter produkter eller tjänster som omfattas av tillämplighetsområdet för lagstiftningen om tillgänglighet.
Kraven på produkter tillämpas också på så kallade mikroföretag. För mikroföretag finns det dock olika lättnader i regleringen.
Med mikroföretag avses:
ett företag med färre än tio anställda
och
- som har en årsomsättning som inte överstiger 2 miljoner euro eller en årlig balansomslutning som inte överstiger 2 miljoner euro.
Tillgänglighetskrav för tjänster tillämpas inte på mikroföretag. Även om kraven inte tillämpas på mikroföretag, uppmuntras också mikroföretag att tillhandahålla sina tjänster i enlighet med tillgänglighetskraven.
Vanliga frågor
Produkter som omfattas av direktivet och kraven på dem
Tjänster som omfattas av tillämpningsområdet och kraven på dem
Ikraftträdande och övergångstider
Ekonomisk aktörs anmälningsskyldighet
Aktörerna är skyldiga att underrätta myndigheten om att en produkt eller tjänst inte uppfyller kraven. Det finns två typer av anmälningar:
Om en produkt eller tjänst strider mot kraven, men åtgärderna för att få den att överensstämma med kraven skulle medföra en grundlig ändring av produkten eller tjänsten eller en oproportionell börda för aktören, kan aktören åberopa dessa undantagsgrunder som föreskrivs i lagen.
Aktören ska dokumentera åberopandet genom att göra en bedömning av om förutsättningarna för undantag uppfylls och anmäla åberopandet till myndigheten. Om myndigheten upptäcker brister i bedömningen uppmanar den aktören att korrigera bristerna inom utsatt tid. Myndigheten kan ålägga aktören att göra bedömningen på nytt inom en viss tid. När det gäller tjänster ska bedömningen alltid göras på nytt när tjänsten ändras samt minst vart femte år.
- Om en aktör upptäcker att en produkt eller tjänst strider mot kraven men inte vill åberopa en grund för undantag eller om det inte är möjligt att åberopa en sådan grund med beaktande av förutsättningarna för undantag, ska aktören underrätta myndigheten om den brist som observerats och meddela om korrigerande åtgärder och tidtabellen för att avhjälpa bristen.
Traficom börjar ta emot anmälningar om brister och undantag gällande tillgängligheten när lagen börjar tillämpas den 28 juni 2025. För detta vi har en anmälningsblankett på vår webbplats.
Tillsyn
Standardisering
Författningar och föreskrifter
Se författningar och föreskrifter för tillgänglighet här (Extern länk)
Evenemang som gäller tillgänglighetsdirektivet
Informationsmöte om tillgänglighetsdirektivet 22.5.2024 (på finska) (Extern länk)