Henkilöliikennepalvelujen esteettömyyttä koskevat tietovelvoitteet
Traficom valvoo liikennepalvelulain tietovelvoitteita, joiden mukaan henkilöliikennepalvelujen tarjoajien on tarjottava matkustajille tietoja palvelun esteettömyydestä. Olennaiset esteettömyystiedot tulee avata rajapintoihin myös toisten toimijoiden hyödynnettäväksi.
Henkilöliikennepalvelun tarjoajien tulee tarjota matkustajalle sähköisessä muodossa perustietoja palvelun esteettömyydestä
Matkustajan saatavilla tulee olla sähköisessä muodossa tietoa muun muassa toimintarajoitteisten matkustajien käytettävissä olevista palveluista, avustamisesta, kaluston esteettömyydestä sekä varusteista, jotka helpottavat matkustajan kulkuneuvoon pääsyä ja vuorovaikutusta kuljettajan kanssa. Henkilöliikennepalvelun tarjoajien tiedonantovelvollisuudesta säädetään liikennepalvelulaissa (laki liikenteen palveluista 320/2017, 150 §). Velvoitteet koskevat kaikkia liikennemuotoja. Traficom on julkaissut esteettömyystieto-ohjeen vuonna 2025 erityisesti linja-autoliikennettä koskien. Ohje tarjoaa hyödyllistä tietoa myös muille liikenteenharjoittajille.
Henkilöiden kuljetuspalveluun liittyvät olennaiset esteettömyystiedot on avattava koneluettavassa muodossa
Henkilöliikenteen liikkumispalveluiden tarjoajan on huolehdittava siitä, että liikkumispalvelua koskevat olennaiset ja ajantasaiset tiedot ovat saatavissa myös koneluettavassa muodossa. Tällöin niitä voidaan hyödyntää esimerkiksi reittiopaspalveluissa.
Henkilöiden kuljetuspalveluun liittyviä olennaisia tietoja ovat muun muassa tiedot siitä, ovatko käytössä olevat liikennevälineet tai osa niistä esteettömiä, matalalattiaisia tai onko niissä pyörätuolipaikkoja tai opaskoirapaikkoja.
Lisätietoa olennaisten tietojen avaamisesta: